Когда видишь новый ник в чате, на форуме, в ЖЖ, всегда хочется больше узнать о человеке, которому он принадлежит. Задаёшь вопросы, просишь рассказать о себе… и порой вдруг обнаруживаешь, что ты уже давно заочно с ним знаком. Так получилось и с автором этого письма Артёмом Валерьевичем Михеевым — умным, добрым, открытым, интересным человеком. Думаю, что многим тоже будет приятно познакомиться с ним поближе. Итак, читайте.
Здравствуйте, Владимир Владимирович!
Я прошёл курс «СОЛО на клавиатуре 8.8», спасибо Вам. А началось все в ноябре 2006 года, когда я пришёл работать на «Почту России», и не ямщиком, как любили подтрунивать соседи, а оператором.
Скажу откровенно, до этого компьютер видел где угодно, но только не перед собой.
Быстро пролетели две недели «на подхвате», когда я только вязал постпакеты и страховые мешки. Настала пора садиться за кассу, а она есть не что иное, как персональный компьютер (хотя видел я после коллег, с пеной у рта доказывающих клиентам, что это не компьютер, а кассовый аппарат!). Воодушевлённый тем, что мои сослуживицы уже «степенные матроны», но, тем не менее, освоили работу, я приступил к «служебным обязанностям». Именно так, в кавычках! Поскольку отсутствие навыка тут же дало себя знать.
Сейчас трудно поверить, но мышку по коврику я водил, как автомобиль, то есть ДВУМЯ РУКАМИ! Мышь отчаянно сопротивлялась, не слушалась, и если бы могла, то, наверное, кусалась бы. Движения курсора напоминали перепуганную муху. Об интерфейсе и элементах Windows я не имел ни малейшего представления. Коллеги мало что могли объяснить, точнее, совсем ничего не объясняли. А на клавиатуру вообще страшно было смотреть: во-первых, стандартно-китайская, во-вторых… А вот второе обстоятельство пострашнее будет. Набирать даже лёгонькие тексты (а на почте, как правило, тексты коротки и не сложны — это не телеграф, главное — в реквизитах не ошибаться) я мог только зрячим однопальцевым методом.
И всё бы ничего, работают же другие… И я бы мог. Но тут вмешался Его Величество Клиент, Который Всегда Прав.
Был самый разгар трудового дня, и ничто не предвещало моего скорого знакомства с «СОЛО», но тут пришел клиент, возжелавший получить ценную посылку с наложенным платежом, адресованную его супруге. Так сказать, «от имени и по поручению». Но я как молодой и неопытный сотрудник, боявшийся сделать что-то не по «почтовым правилам» и особо ревниво пытавшийся их соблюдать, естественно, отказался выдавать почтовое отправление.
Ситуация стала накаляться, поскольку клиенту не помогали ни предъявленные паспорта обоих супругов, ни плагиат криков кота Матроскина, наподобие «Отдайте немедленно нашу посылку!». Наконец прозвучали долгожданные слова, предвещающие скорую объяснительную записку: «Дайте жалобную книгу, благодарность напишу!». На шум борьбы из помещения главкассы выглянула начальница отделения и, узнав, в чём дело, разрубила узел конфликта, разрешив выдать посылку по паспорту получателя.
Клиент в ожидании регистрации выдачи обрадованно (или злорадно, как знать) продолжал доказывать, что, дескать, он же говорил, что получит то, за чем пришёл. Я с гаденьким чувством, будто меня подставляют, начал набирать в окне программы данные клиента, вид почтового отправления, категорию платежа и т.д. И тут прозвучало ЭТО! «Да ты даже на компе работать не умеешь, а ещё тут выделывался два часа. Сначала печатать научись, а потом права качай!» Дескать, куда ты в лаптях, да по паркету.
Тут я к своему теперешнему стыду не нашёл ничего лучше, как испытать острый приступ хронофагии. Робким нажатием на Backspace я храбро начал стирать введённые данные под тем соусом, что ошибся. Ещё минут пять я хавал время клиента (прости меня, мужик).
Домой я пришёл подавленным. Поделился заботой с домочадцами, и тут вспомнилось, что один наш знакомый занимается ремонтом компьютеров. Я обратился к нему. Что делать? Как научиться? С чего начать?
Мой знакомый выслушал меня и предложил взять на пару недель один из компьютеров, находившихся у него после ремонта. На нём он установил какой-то клавиатурный тренажёр, исполненный в виде игры. Платформа из кубиков с беспорядочно разбросанными буквами обрушивается, и непонятный персонаж игры-тренажёра падает вниз. Спасти его можно, только набирая буквы в соответствии с комбинацией. Очень неудобно, и, скажу честно, даже позднее, освоив «СОЛО на клавиатуре», я не смог эффективно набирать на том тренажёре.
За те две недели я так и не смог освоить клавиатуру, но немного освоил управление компьютером вообще. А потом свершилось: я купил старенький компьютер, целиком и полностью свой! И эти строки я набираю с его помощью. Я тут же прозвал его Герасимом. Почему? А потому, что у него звуковая карта не работала. Он был немой, но целиком и полностью мой.
Надо было продолжать обучаться, и тут я совершил проступок, за который прошу у Вас прощения. На мой компьютер была установлена пиратская версия «СОЛО». Хоть это нисколько не уменьшает моей неправоты, но я не знал тогда, что такое лицензирование программ. Только прочитав Ваш призыв покупать Ваш продукт у Вас, я всё понял. Я стал проходить ту версию «СОЛО» и был очень увлечён. Я дал себе слово, что куплю лицензионный диск, размечтавшись как мальчишка о том, как это произойдёт. Я верил, что быстро пройду «СОЛО на клавиатуре», а купленный диск презентую кому-нибудь из знакомых.
Но тут всё вышло так, как Вы и предупреждали: по пиратской версии ошибок больше. Я едва освоил набор букв не глядя, причем печатать я мог только буквы, и то строчные. Цифры и знаки препинания оставались мне неподвластны. Занятия, тем не менее, стали несистематичными, а вскоре меня ждал сюрприз: после переустановки операционной системы программа «СОЛО» стала требовать регистрации (если мне не изменяет память, там можно было пройти до 40-го задания без кода). И тут я понял, что диск, который я куплю, не будет подарен никому, кроме меня самого. В тот момент я уже знал, что у вас есть версия 8.8.
Дождавшись денег, я позвонил к вам в офис. После совсем короткого ожидания мне ответил молодой мужской голос. Что меня удивило тогда, представился собеседник по Имени Отчеству (я неспроста набрал с большой буквы эти слова — просто, к своему стыду, я не запомнил, как звали вашего сотрудника, по-моему, Илья). Позже я узнал, что в «ЭргоСоло» принято всех называть полным именем.
Я, как заворожённый, слушал голос в трубке и поражался: со мной действительно общались — неторопливо, с достоинством, без фальши и деланной доброжелательности в голосе, как у операторов колл-центров других компаний. От волнения я стал даже заикаться, хотя думал, что достаточно коммуникабелен. Как во сне записал адрес, а через несколько дней прямо с работы поехал за диском.
Приехал уже затемно и, войдя в здание, опешил — мне показалось, что все уже разошлись. Перед входом сидел коренастый ЧОПовец. Узнав, что мне нужно, он кивнул на внутренний телефон… И вот я уже вижу направляющегося ко мне сопровождающего. Мы идем по длинному коридору, соединяющему корпуса, а в голове возникают картинки из детства. Именно в таком здании была моя школа, и казалось, что я снова в ней: вот столовая, а вот там были классы музыки и труда…
Мы поднимаемся по лестнице, заходим в дверь. Темно, но я помню, что здесь, по идее, должен быть актовый зал. В полумраке проходим куда-то вглубь и оказываемся в ярко освещённом помещении. Перед компьютерами сидят несколько человек. На столе книги, среди которых я вижу уже знакомые названия: «1001 вопрос про ЭТО», «Учимся говорить публично». Жаль только, что кроме названий я больше ничего толком не знаю. Успокаиваю себя, что куплю, как только соберусь со средствами. А сейчас главное — увидеть заветный, яркий, ЛИЦЕНЗИОННЫЙ диск. Успеваю пожалеть, что на нём не будет автографа Владимира Владимировича. А ведь я мог приехать на его акцию в метро, и тогда, может быть, мы даже пожали бы друг другу руки… Мечты, мечты…
А вокруг меня вежливые люди, и они предлагают мне подумать о приобретении книг, эргономичной клавиатуры. С радостью вспоминаю, что у меня дома уже стоит пусть не новая, доставшаяся мне случайно клавиатура Microsoft, разделенная на правую и левую части. Я вглядываюсь в лица: по-моему, я видел их на фотографии на вашем сайте в интернете. Прошу показать мне правильную постановку рук. Мысленно я уже у себя дома, перед компьютером. (Мой Герасим к тому времени уже научился говорить! Да здравствует звуковуха!) Напоследок мне вручают коробок спичек, чего я не ожидал, но все равно приятно, спасибо! Я лечу домой, довольный до невозможности. Главное, я сделал то, что хотел!
И полетели денечки занятий, настоящих занятий. И пусть на диске не оказалось фрагментов радиопередач Владимира Владимировича Шахиджаняна, и пусть видеоадаптер моего Герасима демонстрирует короткие видеофрагменты отрывисто и прерываясь — ничто не может помешать мне.
А как я испугался, когда совершил первую очепятку в новой программе. Ещё бы, звук был включен, и не слабо так включён. А тут Владимир Владимирович как закричит: «А-а-а, очередная ошибка!». Я ощутил себя заснувшим на посту часовым, которого застал спящим командир. Но я быстро к этому привык, тем более что дал себе слово пройти все 100 заданий на отлично, даже если мне предстоит заниматься год.
Видит бог, я сделал это, хотя были порой мысли не усердствовать! Я заставлял себя при первой же ошибке начинать набор сначала, желая из принципа сделать, наконец, усилие и выполнить задуманное. Шаг за шагом, затрачивая на некоторые упражнения по две недели срока и по несколько сотен попыток на каждое, я осваивал десятипальцевый метод. На это ушло три месяца.
И вот на работе тоже заметили. Первой была начальница Алевтина Анатольевна. Минут пять она стояла незаметно сзади, потом потрепала, как пацана, за вихры и сказала: «Ну, надо же, молодец, не глядя». Потом коллеги тоже сделали вид, что увидели, но уже с пренебрежением ко мне, вроде я выпендриваюсь. Но мне было на это… все равно. Главное, я научился.
Миг триумфа я испытал не в момент, когда закончил сотое задание, — я был готов к этому. Настоящую радость мне принесла фраза одной молодой девушки, клиентки, стоявшей по ту сторону стойки, пока я обрабатывал принесённое ею партионное отправление из 60 писем. Сложив конверты слева от себя и повернув в их сторону голову, я преспокойно набирал фамилии и адреса, не глядя на клавиатуру. Через пару минут она вдруг замолчала, хотя до этого оживленно разговаривала со своим знакомым, стоявшим тут же. Я вдруг ощутил, что они глядят на меня. И тут я услышал эту фразу, вздох, полушепот: «Гляди, он на клавиатуру НЕ СМОТРИТ!!!».
Я сделал вид, что не слышу, хотя, наверно, весь порозовел от удовольствия. Но недолго музыка играла, парень после паузы выдвинул свою версию происходящего: «Да он просто к ней (к клавиатуре) привык». Ну, ничего страшного, хорошего понемногу. Ах, как жаль, что тот клиент, который первый раскритиковал мои тогдашние способности (или их отсутствие) больше не приходил!
Пора уже и закругляться, я ведь не хочу быть хронофагом. Напоследок хочу поделиться радостью от того, что приобщил к «СОЛО на клавиатуре» свою знакомую, коллегу на почте, единственного моего друга там. Она скачала «СОЛО на клавиатуре» с вашего сайта, это произошло почти сразу после моего приобретения диска с программой. Вообще-то мы хотели вместе с ней поехать к вам в офис, но не получилось, и ей оказалось потом удобнее оплатить программу через SMS. Мы начали проходить курс практически одновременно, и Ада закончила его быстрее меня (правда, она призналась, что довольствовалась проходным баллом), а после она скачала новую, 9-ю версию «СОЛО на клавиатуре». Жаль, что у меня такой возможности пока нет, компьютер не обладает необходимыми системными требованиями.
В данный момент я снова активировал программу, хочу повысить уровень. При первом прохождении я, наверно, не всё выполнял правильно, и скоростей набора у меня целых две! В том смысле, что если набирать без ошибок, то 200 знаков, Могу набирать и 275 знаков, но ошибок многовато. Будем учиться. Пожелайте мне, пожалуйста, удачи!
Вот, наверное, и всё.
Огромное Вам спасибо!
P.S. С недавнего времени у меня нет интернета. А жаль, я слышал, что Вы ведете прямые эфиры в своём видео-чате. Я был бы рад общению, хотя, может быть, мы ещё увидимся в реальном времени и пространстве.
С чувством глубокого уважения и благодарностью,
Михеев Артём Валерьевич.
Москвич. 31 год.
Да, порой, к сожалению, складывается впечатление, что приступы хронофагии — это профессиональное заболевание почтовых и банковских служащих, железнодорожных кассиров, сотрудников паспортных столов — словом, тех, кто находится по ту сторону заветного окошечка. Но болезнь излечима! Было бы желание…
Это письмо Артём Валерьевич написал около двух месяцев назад. Сейчас с интернетом у него всё в порядке, он часто заходит в наш чат, и видно, что теперь набирает быстро, свободно и практически без ошибок.
Всех, кто читает эти строчки, мы тоже приглашаем на наше круглосуточное вещание из офиса «ЭргоСОЛО». В любое время Вы можете понаблюдать за работой фирмы, пообщаться с сотрудниками и другими посетителями чата, получить в прямом эфире ответы на свои вопросы, обсудить интересующие Вас темы.
И, конечно, пишите нам, рассказывайте о себе, о своей работе, увлечениях и об успехах в освоении «СОЛО на клавиатуре». Мы всегда рады Вашим письмам и с удовольствием Вам ответим.
Ваш комментарий будет опубликован после модерации.
