«Где деньги лежат — не скажу!»
Последние несколько месяцев я активно занимаюсь обучением набору и улучшением скорости печати. Начинал я это делать с помощью курса «Соло на клавиатуре». Его создателем является человек, который меня удивляет и вдохновляет своей мудростью, даром убеждения, активностью и позитивом, особенно, учитывая столь преклонный возраст. Я вообще редко до такой степени восхищаюсь людьми, но сейчас я говорю это абсолютно искренне! Поэтому мне было интересно пообщаться с этим человеком, задать ему несколько вопросов, близких моим интересам. В процессе прохождения обучения я получал рассылку и индивидуальные письма, незаметно оказался вовлеченным в это общение. А недавно я решил взять у него интервью и был обрадован тем, что Владимир Владимирович готов его дать.
Итак, друзья, на мои вопросы ответил журналист и писатель, психолог и предприниматель, создатель и ведущий нескольких собственных онлайн-проектов — Владимир Владимирович Шахиджанян.
Об идеях: «Они в воздухе, а для воплощения и века мало!»
— Здравствуйте, Владимир Владимирович! Откуда Вы черпаете идеи для проектов? У Вас ведь их более десятка — разных сервисов, сайтов, приложений. Вот, к примеру, идея создать курс обучения слепой печати — как она появилась? С чего всё начиналось, откуда пришла уверенность, что проект добьётся успеха? Я надеюсь, Вы ведь считаете его успешным?:)
Владимир Владимирович Шахиджанян:
— Идеи носятся в воздухе. Что мне интересно, тем и занимаюсь. Был безумно интересен секс, он и сейчас, когда мне под 80, любопытен, но уже не так интересен (многое знаю). Я лет 20 занимался сексом в теории; практикой — дольше. Результат — книга «1001 вопрос про ЭТО».
Захотелось исследовать природу гомосексуальности — работал над книгой «Я+Я». Результат — серьезные публикации на нашем сайте в разделе «Я+Я».
Это относится и к «Учимся говорить публично» (http://nabiraem.ru/study/), и к собакам (http://dogs.nabiraem.ru/). У меня был замечательный пес Кристоф, проживший 15 лет.
Три года назад купил фотоаппарат — теперь с увлечением снимаю (https://ergofoto.ru).
О «Соло на клавиатуре» рассказывать долго, лучше прочитать всю историю — она любопытна: http://nabiraem.ru/about/history/ . Надо заниматься тем, что привлекает, интересует, и если это оказывается любопытно и другим, у проекта есть хорошее будущее.
Я как-то посчитал, что для того, чтобы реализовать все, что меня интересует, понадобится еще сто с лишним лет.
— Удивительно. Я знал обо всех перечисленных проектах, но об «Эргофото» слышу впервые.
Все проекты Владимира Владимировича |
О конкуренции и конкурентах: «Они мои коллеги»
— Как ни крути, а проект Ваш коммерческий. Поскольку ниша своеобразна, то аналогичные проекты в ней можно пересчитать по пальцам. То есть, фактически, это Ваши конкуренты. Причем, на мой взгляд, наибольшего коммерческого успеха добилась именно Ваша фирма. Что Вы знаете о них, что можете сказать о похожих сайтах и программах? Следите ли Вы за их развитием, может быть черпаете какие-то идеи для улучшения своего проекта?
Владимир Владимирович:
— Конечно, внимательно читаю, изучаю, наблюдаю за теми, кто занимается разработкой подобных программных продуктов. Это относится и к сексу, и к фотобанку, и к обучению «Соло...». И даже к собакам.
Но я не называю их конкурентами. Они — коллеги, к которым надо уважительно относиться. А о коллегах либо ничего, либо хорошо. Поэтому я — хорошо: они — молодцы.
О сообществе: «Это близкие друзья и источник энергии для меня»
— Собираете ли Вы, так называемый, «фидбэк», часто ли вы прислушиваетесь к пользователям? Много ли было сделано доработок и исправлений, добавлено новых функций, благодаря сообществу? Есть ли в Вашей фирме штатный отдел QA (тестировщики), который занимается исключительно тестированием программ?
Владимир Владимирович:
— Не люблю слово «фидбэк», в нем мне слышится: «пошел на фиг». А обратная связь — это мне понятно и близко. Обратная связь необходима, я в день получаю до 200 писем.
Это отчеты о прохождении занятий по «Соло» и «УГП», предложения и советы, как сделать программы лучше, сообщения о замеченных (как же без них!) ошибках.
В нашем сообществе около 400 тысяч пользователей. На сегодня, на январь 2016 года. Из них сорок тысяч — довольно активные ученики, читатели, слушатели. Согласитесь, не так мало. Они становятся авторами на наших сайтах. Они помогают мне, поддерживают... Где я беру энергию? Нет, нет, я не вампир! Но энергию от них получаю.
Тестированием программ у нас занимаются все. Но больше всего — те, для кого мы работаем. У нас есть группа из тысячи человек, которые согласились быть нашими тестировщиками.
Наша сила — именно в обратной связи. Мы стараемся отвечать на все письма не просто в день получения, а в первые два часа. При этом стараемся писать не формально, а личностно общаться с учениками, читателями, зрителями, как будто это наши близкие друзья.
О детях: «Воспитывайте себя, а не их. Они вырастут похожими на вас»
— Я часто задумываюсь над тем, как научить своего маленького ребенка печатать. Ведь известно: чем раньше получены навыки, тем это легче для малыша. Есть даже такая замечательная книга японца Масару Ибуки — «После трёх уже поздно».
По его теории первые три года жизни ребёнка по возможностям для обучения, по вот этой способности «впитывать», равны остальному промежутку с трёх до 17 лет! Я разделяю это мнение и собираюсь учить своих детей как можно большему количеству навыков в самом раннем возрасте. Моему сыну сейчас три года, но он уже давно знает весь алфавит, пытаемся научиться читать. Да и меня самого отец научил читать в три года. Но я не нашёл никаких способов, программ, игр, чтобы помочь освоить ему клавиатуру. А мне кажется, что обучение чтению и печати одновременно отлично совместимы друг с другом. Что-то можете посоветовать по этому поводу?
Владимир Владимирович:
— Психологи давно заметили: усвоение чтения идет гораздо лучше, если проходит одновременно с постижением письма. И усвоение письма происходит лучше, если одновременно с активным чтением. Я вполне согласен с Масару Ибукой.
Дополню своими тремя изречениями:
Не воспитывайте детей — все равно они вырастут похожими на вас. Воспитывайте себя.
Второе. Детей не надо воспитывать, с детьми надо дружить.
И наконец, третье. Наши дети — лучшие дети, ибо других у нас нет.
Делать программу для малышей, чтобы одновременно усваивать чтение и набор на компьютерах, — вполне реально, в том числе и для дошкольного возраста, 3 — 4-х лет. Но это должна быть программа веселая, энергичная, с включением мультиков, хорошей музыки, записью отличных голосов. Каждый урок — минут на 10 — 15. Небольшой фильм, который хотелось бы смотреть и смотреть.
Это миллионы рублей, если не долларов. Над такой программой должны работать сценарист, режиссер, большая съемочная группа при них. Тестирование проводить в детских садах. К сожалению, денег нет. Мне с трудом их хватает (не хватает) на оплату офиса, выдачу зарплаты...
Поэтому разговор о такой программе — увлекательный, приятный, но не более. Как говорится, мечтать не вредно. Но когда-нибудь (я оптимист) — в жизни все бывает, может быть, и сделаем такую программу.
Мою любимую фразу из Моэма знаете? «Пожилой возраст — это время, когда вы готовы приняться за дела, за которые не берется молодость, потому что они требуют слишком много времени».
— Абсолютно согласен и тоже всегда повторяю — что надо себя воспитывать, а не детей! Наши дети и так будут сильнее, быстрее и умнее нас самих, ибо в этом смысл эволюции.
Об ошибках: «Внимательность и неторопливость помогает их не допускать!»
— У Вас в «Соло» используется подход к обучению, из-за которого многие пользователи бросают прохождение курса, как мне кажется. Это подход к ошибкам. Почему выбран именно такой подход — сделал ошибку — начни с самого начала?
Я понимаю, что это имеет некоторый смысл, тренирует волю, и учит меньше ошибаться, в идеале, вообще набирать без ошибок.
Но всем понятно, что это утопия, совсем без ошибок невозможно и с другой стороны, это приучает бояться ошибок. Чего, я считаю, ни в каком обучении делать категорически не стоит. Я бы с удовольствием тренировался использовать Backspace. Почему бы не позволить пользователю самому исправлять ошибки с помощью Backspace, пусть не сразу, но хотя бы начиная с какого-то упражения, с 10-го, 50-го? Или сделать это опциональным. Думали Вы над этим когда нибудь?
Владимир Владимирович:
— Думал, думаю и буду думать. Ужасно когда человек владеет слепым десятипальцевым методом, вроде все отстукивает быстро, а потом одним пальчиком долго-долго исправляет свои ошибки. Надо приучать танцевать по клавиатуре «без завалов» (кажется, это балетный термин — «неправильная постановка стопы»).
Да, трудно, но не менее трудно студентам медицинских институтов во время практики, где ошибка может стоить жизни другому человеку.
Сложно учиться водить автомобиль. Ошибка — и наезд, и тюрьма. Таких примеров могу привести сотни, а то и больше.
Алгоритм один: делай все правильно, будь внимательным, как говорится, поспешай медленно.
Наша программа не только дает навык письма, но и приучает человека быть терпеливее, собраннее, точнее, аккуратнее и так далее.
Как мы пишем? Мы же не рассматриваем каждую букву отдельно, все на автомате. Почему? Потому что много-много писали букв, слов, так и здесь.
Другое — можно научить человека, а потом он два года будет набирать скорость. Уж лучше сразу приучать набирать быстро. Или я что-то не понимаю?
Теперь главное — по поводу того, что люди бросают. Я 35 лет преподавал на факультете журналистики МГУ. За пять лет с каждого курса 20 процентов куда-то исчезают (самостоятельно бросают обучение, их отчисляют, они разочаровались в профессии... А кто-то, к сожалению, умирает).
Это в вузе. Что ж Вы хотите здесь? Люди желают слишком быстрого результата. Как у фокусника (или в сказке): трах-тибидох — и все готово. Я хоть и с бородой, но не Старик Хоттабыч.
В высшую школу идут сознательно, зная, что придется потрудиться. Наше «Соло...» берут все: и домохозяйки, и пенсионеры сверх пенсионного возраста (самому старшему ученику — 92 года), и тетеньки с дяденьками, впервые взявшие в руки мышку. Поэтому естественно, что многие не выдерживают и сходят с дистанции. Но потом поумнеют через год-два и снова приходят к нам.
Мне ничего не стоит сделать обучение легким. Допускайте сколько угодно ошибок! Пропускайте задания! Но тогда будет плачевный результат, а я не мошенник.
— И всё же, я считаю, что «щелкать по носу» за ошибки при обучении это неправильно. Ведь в этом смысл любого обучения — делать ошибки и учиться, исправляя их. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Что касается врачей — так они поэтому и тренируются на лягушках по 7 лет, чтобы сделать все свои ошибки там. А в шутке про сапёров они вообще ошибаются всего один раз :) Поэтому, я думаю, здесь нельзя сравнивать, и курс «Соло» может только выиграть от возможности исправлять ошибки. По крайней мере, стоит попробовать. Ничего ведь не теряете.
О цифрах: «Простота и быстрота освоения важнее эффективности»
Вступление к курсу «Укрощение цифр» |
— У вас есть цифровой курс, который Вы рекомендуете для бухгалтеров, сметчиков и других, кто много работает с цифрами.
Я системный администратор, мне тоже приходится часто набирать цифры, но не так много, как бухгалтерам, конечно. В общем, я тоже обучаюсь печатать цифры. Так вот, Вы в своём курсе почему-то делаете акцент на то, что цифры нужно набирать на дополнительном цифровом блоке. В то время как набор цифр в верхнем ряду гораздо больше подходит для слепого десятипальцевого метода. По нескольким причинам.
Нумпад — это только три пальца, верхний ряд все 10. Значит, при прочих равных, верхний ряд быстрее.
Знаки препинания и цифры там на одних и тех же клавишах, а значит, одно развивает другое, усиливая эффект.
Дополнительный блок цифр есть не везде, что тоже создаёт некоторый дискомфорт. (Мне, например, бухгалтера в компании постоянно талдычат чтобы ноутбуки для них закупали с дополнительной цифровой клавиатурой)
Ну и, наконец, смешанный текст из букв и цифр гораздо быстрей и приятней набирать не отрывая руки от основной клавиатуры.
Почему же всё-таки Numpad? Дань калькуляторам?
Владимир Владимирович:
— Запутали Вы меня. Я ведь поначалу Вам поверил...
Первое. Цифры есть в нашей программе, и можно научиться набирать их, используя верхний ряд.
Я высказываю свое личное мнение. Что удобнее на дополнительной клавиатуре, быстрее, меньше ошибок, не надо пользоваться шифтом, не надо дотягиваться и так далее.
Десять пальцев и три пальца... Вроде в три раза больше, но на скорости это не сказывается. Я говорю только о цифрах.
Кроме того, больше всего цифры приходится набирать банковским работникам, сметчикам, математикам, когда одна рука набирает цифры, а другая держит деньги. Здесь нет никакого противоречия: как удобно, так и делайте.
Когда мы сделали отдельную программу по набору цифр, то был упор именно на дополнительную клавиатуру. Эту программу можно освоить за час.
— С этим согласен. Добиться приличного результата быстро можно только таким способом. У меня на освоение цифр в верхнем ряду ушло в десятки раз больше времени. Но я выбрал именно такой вариант и допускаю, что большинству людей он не подойдет.
О горячих клавишах: «Желающие их и без тренажёров освоят»
— Я не представляю себе использование компьютера и клавиатуры без «хоткеев» — комбинаций клавиш.
Мне очень сложно тянуться за мышью, целиться курсором в кнопки на экране и т. д. Гораздо проще и быстрее нажать горячие клавиши. Я считаю, что сотрудникам IT-компаний должно быть стыдно, что они не пользуются этими мощными возможностями. Делать большую часть действий мышью, вместо хоткеев, это всё равно что печатать двумя пальцами, вместо десяти. Люди, в большинстве случаев, знают лишь Ctrl+C и Ctrl+V. Что Вы можете сказать по этому поводу? Пользуетесь ли Вы ими и насколько активно?
Владимир Владимирович:
— Я лично пользуюсь, и всем рекомендую, но добавлять эти комбинации клавиш в программу, обучать ими пользоваться пока не считаю возможным. Мы и так перегружены. И я знаю, что если сделать задания на использование горячих клавиш, то у многих будет путаница. Разные клавиатуры. Разная отладка. Разная настройка...
Скажем, русская машинопись — я считаю, что у нас ее надо использовать шире, больше — и стандартная американская настройка... В этом смысле клавиши могут быть сбиты.
Поэтому кто хочет, тот через справку найдет правила использования горячих клавиш, распечатает этот листок, положит перед собой и через 3-4 дня будет активно пользоваться. Хотя с горячими клавишами случаются всякие казусы: ты написал текст, случайно нажал на горячую клавишу — и убрал текст. Или сдвинул, или сделал все жирным, сам того не замечая.
Сейчас я делаю отдельную подпрограмму для программистов, вот там горячие клавиши будут.
— Для программистов — это интересно. Вот там точно нужно осваивать цифры именно в верхнем ряду.
О мобильных устройствах: «Там хватит и три пальца»
— Клавиатура — это устройство периферийное и неразрывно связанное с компьютером. Но в последние годы мы наблюдаем грандиозное развитие мобильных устройств. Как вы относитесь к ним? Используете ли смартфоны, планшеты? Быть может, электронные «читалки»? Я знаю, что Вы, в своей фирме «Эргосоло», разработали мобильное приложение . Но похоже, что это просто приложение для удобного использования nabiraem.ru в качестве соцсети. Там даже в Google Play можно увидеть недоуменные отзывы пользователей: мол, непонятно, для чего это приложение, думал обучалка для мобильной клавиатуры.
— Что думаете Вы о создании тренажёра и обучающей программы для быстрого набора с мобильных устройств?
Владимир Владимирович:
— Что-то Вы меня опять путаете. Про «недоуменные отзывы» в Google Play впервые слышу. Кто там нас и за что ругает? Я им спанкинг устрою!
Я помню анекдот, он мне понравился: «Говорят, Шахиджанян изобрел новую программу — десятипальцевый метод работы с мышью».
Анекдот стоит рассказать тому, кто отправил в Google Play свое недоумение. Думал, что на телефоне десятью пальцами будем набирать?
Такую программу сделать можно, но не думаю, что она будет пользоваться спросом. К тому же, три пальца, которые используются на дополнительной клавиатуре, вполне годятся для мобильных телефонов.
— Тем не менее, способы эффективного набора с мобильных и touch-устройств существуют и я их практикую. Например, swype — набор слов росчерком на сенсорной клавиатуре.
О личном компьютере и программах
— Какие компьютеры предпочитаете, имеет ли это для Вас значение? Я, например, вижу смысл только в ноутбуках. Кому-то нравятся моноблоки. А кто-то вообще не признаёт ничего, кроме планшета. Кто-то использует исключительно устройства и программы Apple. Есть ли у Вас какие-то предпочтения по этому поводу? Какие программы составляют основу Вашего рабочего пространства? Я имею в виду браузер, текстовый редактор, операционная система, в конце концов. Я знаю, что были попытки создать «Соло» для Linux. Очень немногие софтверные компании, даже из крупнейших, могут позволить себе портировать продукты под эту платформу. Что же сподвигло на это Вас?
Владимир Владимирович:
— Начну с финала Вашего вопроса. Добрый, благородный, умный и талантливый Дмитрий Дмитриевич Стасюк, неисправимый linux%u2019оид, сделал в свое время «Соло на клавиатуре» для Linux. Хорошо сделал, все было просто замечательно, только программу не покупали.
Linuxоиды предпочитают двумя пальцами набирать. Пока программы не было, я каждый день получал по 6 писем: когда будет под Linux, почему нет под Linux? Сделали, а дальше?.. Был такой спектакль: «Дальше — тишина».
Теперь, что я использую. Я — человек стереотипный. Больше всего люблю Hewlett-Packard во всех его проявлениях: системный блок, принтер... Монитор Aser... Какой фирмы источник бесперебойного питания, не знаю. Веб-камера, сканер...
Стараюсь сделать так, чтобы на работе было то же самое, что и дома. Чтобы не путаться.
Планшет нравится. Одно время пользовался им, потом кому-то подарил. Боялся потерять. По этой же причине не завожу ноутбук. Обидно будет терять. Мобильные телефоны есть, даже два: Apple и Nokia. Мне остается сказать вам адрес, и куда я кладу ключ для сына. И где деньги должны лежать. Их нет, к сожалению. Или обойдетесь?
— Обойдёмся :) Ну а по поводу Linux — я и сам уже 8-й год использую на своих компьютерах только его. И когда три месяца назад вспомнил про Соло — попытался его установить, не смог. Но мне это не помешало, поскольку всё замечательно работает в онлайне, прямо в браузере.
Спасибо Владимир Владимирович! Вы очень вдохновляете меня своей энергией и жизнерадостностью!
Можете ли Вы дать какие-то напутствия для нас и для наших читателей?
Владимир Владимирович Шахиджанян:
— Вы — молодцы! Двигайтесь дальше, потому что жизнь — в движении. Жду всех на сайте http://1001.ru/home.
Оставить комментарий
Ваш комментарий будет опубликован после модерации.
