СОЛО на клавиатуре

Поддержка

Про покупку «СОЛО на клавиатуре» и разные версии.

О доставке

О лицензии на программу.

Проблемы с набором.

Проблемы с сохранениями.

Про пароль

О прохождении Соло

Другие проблемы


Как мне купить «СОЛО»?

Полную информацию о покупке программы вы можете посмотреть на нашем сайте.

Что лучше: купить диск или скачать программу с сайта?

На диске есть русский, английский и цифровой курс, а также видеофрагменты и музыка, которые в интернет-версию мы не вставляем. Стоит диск в магазинах дороже (от 700 до 800 рублей), чем оплата через наш сайт русской интернет-версии (от 600 до 700 рублей) и версии «Три в одном» (от 900 до 1100 рублей). За 600 рублей диск можно купить только у нас в офисе. Скачать программу с сайта получается проще и дешевле, чем приобрести диск. Так что решайте сами, что лучше.

Чем отличается девятая версия от восьмой?

Переработан курс; появились новые, более интересные задания для набора; для лучшего усвоения материала некоторые упражнения стали обязательными к повторению; более современный дизайн; добавлены психологические тесты и игры, тренирующие десятипальцевый набор.

Где можно купить девятую версию на диске?

Ищите её в магазинах своего города или в интернет-магазинах. Мы также можем доставить диск почтой в любую точку мира. Москвичи могут приехать к нам в офис или заказать доставку на дом.

А оплата СМС-кой – это не обман? Я точно получу код?

Если деньги с телефона снимутся, код вы получите обязательно.

Можно ли оплатить «СОЛО» банковской картой?

Можно. Через систему RegNow, где за программу придётся заплатить 15 долларов, или по обычной цене через СофтКей. Если платите из-за рубежа, указывайте страной своего местонахождения Россию или другую, где есть представительство СофтКея.

Есть ли версия «СОЛО» для Macintosh?

Нет, и в обозримом будущем не планируется. Но на компьютерах Macintosh можно запускать «СОЛО» в эмуляторе Windows. Так же можно заниматься по «СОЛО-Онлайн» на сайте www.nabiraem.ru через Интернет.

Есть ли версия «СОЛО» для Linux/Unix?

Есть. О ней на сайте подробно рассказано. Так же можно заниматься по «СОЛО-Онлайн» на сайте www.nabiraem.ru через Интернет.

Я живу в Москве. Можете ли вы доставить мне диск (книги В.В. Шахиджаняна, раздельную клавиатуру)? И сколько это будет стоить?

Можем! Позвоните по телефону 995-82-95 или заполните заявку на нашем сайте. За доставку мы берём 250 рублей (дополнительно к стоимости товаров).

Я живу в России, но не в столице. Можете ли вы доставить мне диск (книги В.В. Шахиджаняна, раздельную клавиатуру)? И сколько это будет стоить?

Диск и книги – можем. Полную информацию вы можете найти в разделе доставка почтой. Но можете поискать диски в магазинах, книжных или CD/DVD, так может получиться быстрее и не намного дороже (адреса некоторых магазинов). Клавиатуру почтой мы не доставляем.

Я живу в дальнем зарубежье. Можете ли вы доставить мне диск (книги В.В. Шахиджаняна, раздельную клавиатуру)? И сколько это будет стоить?

Доставить можем только диск. Пишите на .

Можно ли установить «СОЛО» на два компьютера (например, дома и на работе)?

Можно, оплатив две лицензии (по одной на каждый компьютер). Покупка диска считается оплатой одной лицензии. Со всеми способами оплаты можете ознакомиться на нашем сайте.

У меня стёрлось «СОЛО». Устанавливаю его заново, и программа снова запрашивает регистрационный код. Могу ли я его получить?

Если в начинке компьютера ничего не менялось, то подойдёт полученный от нас ранее регистрационный код. Если же он не подходит, можно позвонить или написать нам (контактная информация). Вновь выслать код мы можем только в течение шести месяцев с момента получения вами лицензии.

Я собираюсь переустановить операционную систему. Где я могу посмотреть регистрационный код, чтобы после переустановки снова иметь возможность заниматься по «СОЛО»?

В восьмой версии в левом верхнем углу окна программы есть меню в виде нарисованной белой кнопки с чёрной буквой С; это меню, в нём нужно выбрать пункт «О программе». В девятой версии в разделе «Кабинет» справа над списком упражнений есть кнопка с буквой i, нужная информация там. Также код мог сохраниться в вашем почтовом ящике или СМС-кой на мобильном телефоне (в зависимости от способа получения кода).

Почему через полгода мне нельзя получить код? Я оплатил программу и хочу продолжать пользоваться ей!

Такое у нас лицензионное соглашение: техническая поддержка оказывается шесть месяцев. И вы при установке программы под ним подписывались. Формально при замене компонентов у вас получается другой компьютер, а лицензия выдаётся только на один. Если по-человечески рассуждать, то за полгода программу вполне можно пройти, и не один раз. И лишняя оплата 150 рублей (не такой уж большой суммы) может быть стимулом для завершения курса. К тому же мы вовсе не богатая фирма, но коллектив большой (чтобы обеспечить круглосуточную поддержку и разработку новых версий). Поэтому помощь и понимание солистов нам необходимы.

Я прошёл все разминки. К остальным упражнениям меня программа не пускает. Что мне делать?

Вы уверены, что правильно набирали задания разминок? Делать это нужно не в Блокноте, не в Ворде, а в специальном окне программы. Для этого необходимо каждый раз нажимать на ссылку «Выполнить разминку №…».

Я нажимаю правильную клавишу, но выводится другой символ, и программа засчитывает это как ошибку.

Если одновременно с «СОЛО» запущена программа «Punto Switcher», то её нужно отключить (инструкция по отключению).

Я нажимаю правильную клавишу, но буквы не набираются.

Попробуйте нажать клавишу Caps Lock. Возможно, вы случайно перевели буквы в верхний регистр. Или вы пробуете набрать букву а (например) английского алфавита, когда нужно набирать русские буквы.

Если эти ответы не помогли, проверьте, правильно ли клавиатура подключена к компьютеру и верно ли она работает в других приложениях. Если нет – «СОЛО» ни в чём не виновато.

У меня две зарегистрированные копии программы на разных компьютерах. Я хотел бы заниматься в обоих местах по одной учётной записи. Это возможно?

Да, возможно. Для этого нужно переносить между компьютерами файлы сохранений (*.sav в версии 8, *.ss9 в версии 9). В восьмой версии эти файлы чаще всего находятся в папке C:\Program Files\Solo8\Save. В девятой версии лучше пользоваться кнопками «Создать резервную копию учётной записи» и «Восстановить учётную запись из резервной копии». Итак, после занятий нужно скопировать нужный файл (или файлы) на дискету, CD или флешку и перенести на другой компьютер, где вы собираетесь продолжить обучение. Или переслать по Интернету.

Я собираюсь переустановить операционную систему. Как мне сохранить результаты прохождения программы?

См. вопрос выше. Действия, которые нужно произвести до переустановки и после такие же, как при переносе на другой компьютер.

У меня удалилась вся информация с диска (компьютер полетел, грохнулся, гикнулся, умер и т.д.). Как мне восстановить мою учётную запись в «СОЛО» и продолжить проходить курс с прежнего места?

Никак. Мы учётные записи не восстанавливаем. Поэтому придётся проходить всё заново. Пусть вас утешает то, что, повторив первые упражнения курса, вы повысите скорость набора.

Можно ли перенести учётную запись из восьмой версии в девятую, чтобы проходить с того же места по новой программе?

Нет, форматы файлов сохранений абсолютно разные и полностью несовместимы.

Что мне вводить в графу «Пароль» при создании пользователя?

Лучше не вводить ничего. Этот пункт необязателен и нужен только для того, чтобы по вашей учётной записи курс не проходили члены семьи, коллеги и т.д. А если задаёте пароль, то постарайтесь его не забывать.

Если я не помню пароль, можете ли вы его восстановить?

Нет, пароли мы не восстанавливаем. Придётся начинать курс заново.

Как распечатать раскладку клавиатуры с зонами пальцев?

Откройте картинку и выберите Файл → Печать.

За какое время можно овладеть слепым десятипальцевым методом набора?

Всё зависит от того, как часто вы будете заниматься, и от продолжительности занятий. Курс рассчитан на 35—40 часов чистого времени набора — это время, когда вы непосредственно набираете на клавиатуре (в это время не входит чтение текстов, отдых и проч.). Если, к примеру, заниматься по часу в день, то примерно за полтора месяца можно пройти программу. А если заниматься по 5—7 часов в день, то программу реально одолеть за одну-две недели.

Конечно, на общее время обучения влияют и другие факторы. Возраст: молодым ученикам обучение, естественно, даётся проще, но это не значит, что возрастные люди не смогут пройти программу, просто на обучение придётся потратить больше времени. Опыт: некоторые люди уже когда-то пробовали осваивать слепой метод набора — таким ученикам обучение будет даваться проще. Время занятий: одни ученики могут заниматься в любое удобное для них время, а другие — только после работы; конечно, в этом случае первые быстрее пройдут программу.

Как много нужно заниматься?

Чем больше, тем лучше. Ведь чем больше Вы будете заниматься, тем быстрее Вы пройдёте программу и, следовательно, научитесь набирать не глядя на клавиатуру десятью пальцами. Но при этом обязательно нужно делать перерывы — чем больше занимаетесь, тем чаще перерывы.

У некоторых людей нет возможности уделять программе много времени — таким ученикам мы рекомендуем заниматься хотя бы по 20—30 минут в день, но при этом заниматься регулярно, желательно каждый день, а в выходные дни, если есть возможность, больше.

Можно ли совмещать обучение с набором текста вне программы?

Конечно, лучше во время обучения не набирать посторонних текстов, но такая возможность есть не у всех. Поэтому можно проходить «СОЛО» и набирать «по старинке», но при этом мы рекомендуем поступать так: допустим, вы освоили средний ряд клавиатуры с помощью нашей программы — старайтесь при наборе обычных текстов средний ряд набирать уже нашим методом. Так постепенно вы полностью перейдёте на слепой десятипальцевый метод, и при этом будет выполнена необходимая работа.

Можно ли смотреть на виртуальную клавиатуру?

Да, можно — виртуальная клавиатура для этого и предназначена. Только старайтесь смотреть на неё не всё время, а лишь тогда, когда вы забыли, где находится нужная буква.

Какова будет скорость после прохождения программы?

Скорость окажется невысокой — примерно 100—150 знаков в минуту, поскольку основная задача программы — научить набирать десятью пальцами, не глядя на клавиатуру. Мы советуем после прохождения программы повторить курс или хотя бы — выборочно — каждое пятое упражнение; время на повторение, по сравнению с первым прохождением, уйдёт немного, а скорость увеличится в полтора-два раза.

Ещё для увеличения скорости набора мы рекомендуем набирать как можно больше различных текстов. На нашем сайте есть чемпионат по машинописи — с помощью него так же можно повысить скорость набора.

Как правильно сидеть и держать руки?

Прочтите вступительный текст к первому упражнению и посмотрите видеоролик.

Ещё на нашем сайте есть много статей, посвящённых набору текста. В одной из них подробно рассказано, как правильно сидеть за компьютером и держать руки.

Также правильную посадку и постановку рук мы можем продемонстрировать в нашем офисе.

Как часто нужно делать перерывы во время прохождения «СОЛО»?

Чем больше занимаетесь, тем чаще необходимо делать перерывы. Первый перерыв можно сделать после 30—40 минут занятий, продолжительность перерыва 5—10 минут. В дальнейшем частота перерывов и продолжительность увеличиваются.

Что делать, если какое-то упражнение долго не проходится?

Несколько советов:

  • попробовать сделать продолжительный перерыв перед тем упражнением, которое не даётся;
  • при прохождении упражнения старайтесь набирать предельно медленно;
  • повторите два-три последних пройденных упражнения;
  • иногда стоит отложить прохождение на другой день, причём проходить проблемное упражнение нужно отдохнувшим;
  • можно открыть какой-либо редактор и набрать несколько раз текст этого упражнения в нём, не обращая внимания на ошибки.

Нужно ли делать все упражнения на «5»?

Некоторые наши ученики пока не сделают упражнение на пять, не приступают к следующему упражнению. Мы не рекомендуем так проходить программу. Эффективнее пройти программу так, как проходится, стараясь не допускать большого количества ошибок, а после окончания курса переделать те упражнения, которые были сделаны не на отлично.

У меня не работает «СОЛО» (нестандартно себя ведёт, падает и т.д.). Что делать?

Вначале проверьте, последняя ли у вас версия программы. На странице девятой версии внизу есть дата последнего обновления. Если вы скачивали программу раньше, обновите её (скачайте снова и установите поверх имеющейся), а если проблема останется, заполните форму на нашем сайте. Мы постараемся ответить максимально оперативно.

Я не нашёл здесь ответа на свой вопрос.

Тогда отправьте его письмом на или задайте по круглосуточному московскому телефону (495) 995-82-95.


Rambler's Top100
ErgoSolo
© 1997— «ЭргоСОЛО»
Дизайн: Алексей Викторович Андреев
Вебмастер: Евгений Алексеевич Никитин
Пишите нам:
Звоните нам по тел. +7 (495) 995-82-95. Мы работаем круглосуточно. Прямо сейчас на все Ваши вопросы готова ответить наша служба поддержки:
Круглосуточная трансляция из офиса «ЭргоСОЛО»

Поможем бросить курить
Все права на материалы, находящиеся на сайте ergosolo.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах.
Использование материалов сайта без разрешения ООО "ЭргоСоло" ЗАПРЕЩЕНО!
return_links(); ?>